Primeiramente é importante saber que o gateway de pagamento pode ter mais de uma taxa, você verá elas aqui.

Existem 3 taxas do gateway, são elas: Taxa transacional, Taxa de antecipação e Taxa do chargeback. E não necessariamente sua plataforma terá as 3 taxas.

Vamos entender melhor...

Começando com a Taxa Transacional

O que é?

Essa taxa é descontada por transação, levando em conta que cada pedido terá uma taxa, ou seja se o comprador fizer uma compra de 3 vendedores diferentes, por exemplo, serão gerados 3 pedidos diferentes na plataforma, logo cada pedido terá seu desconto, tanto de taxa transacional quanto de comissão do Marketplace.


Quem arca com ela?

Essa taxa pode ser descontada das seguintes partes

  1. Integralmente do Marketplace;
  2. Integralmente do Vendedor;

Taxa de antecipação

O que é?

Essa taxa é descontada se sua conta no gateway de pagamento tem antecipação por padrão, ou seja, se mesmo que tenha um pedido parcelado você e o vendedor receberão o valor total em X dias. Caso tenha dúvidas se sua conta tem essa taxa entre em contato com o gateway de pagamento.

Veja mais informações de antecipação aqui 


Quem arca com ela?

  1. Integralmente do Marketplace;
  2. 50% para o vendedor e 50% para o Marketplace (proporcionalmente com o valor a receber);
  3. Comprador, no momento da compra.

Importante: a taxa de antecipação e transacional seguem a mesma regra, ex: se você definir que a taxa transacional será repassada para o comprador, a taxa comissional será repassada também.

Chargeback

O que é?

Essa taxa é descontada quando a transação foi paga e o pedido é cancelado, nesse caso valor é devolvido para o cliente. E nesse processo de devolução o gateway cobra uma taxa, que é o Chargeback, ele é cobrado pois foi utilizado o gateway de pagamento para validação do pedido e antifraude.

O custo do chargeback é a taxa transacional do gateway.


Quem arca com ela?

  1. Integralmente do Marketplace;
  2. 50% para o vendedor e 50% para o Marketplace (proporcionalmente com o valor a receber);

Veja mais informações aqui.