Em uma negociação de orçamento você como administrador do seu Marketplace consegue "participar" de um orçamento, como forma de moderar o que as partes negociam.
Acessando os orçamentos em aberto e escolhendo um em especifico você verá essas informações:
Veja que é possível ver o que o comprador e vendedor mandam, assim como o Administrador, que nesse caso é o "Moderador".
Na visão do vendedor e comprador irá aparecer assim a mensagem que você enviar:
Isso é útil primeiramente para moderar a negociação entre as partes, e caso você precise participar de alguma negociação.
Também é possível escolher uma imagem para aparecer como ícone na conversa, caso tenha uma imagem de preferência envie via Central de Atendimento.