Todo carrinho iniciado e não finalizado após o período de 24 horas torna-se carrinho abandonado, ou seja, após o comprador escolher o produto de sua plataforma e adiciona-lo ao carrinho, terá esse período de finalização de compra.
Você pode visualizar estes carrinhos pelo Painel Administrativo em seu Dashboard, clicando em mais informações no campo de carrinhos abandonados:
É importante ressaltar que cada comprador na plataforma só pode ter um carrinho aberto por vez, então se a pessoa começou um carrinho e o abandonou, quando adicionar outro produto no carrinho e/ou até mesmo fechar a compra, a plataforma vai dar sequência no mesmo carrinho, nesse caso o carrinho deixa de ser abandonado e passar a ser um carrinho fechado/convertido.