Esse prazo pode variar caso a caso, porque seu Marketplace pode ou não ter o Pagamento em Garantia habilitado, e ele é basicamente o processo de segurar o valor a receber do vendedor, durante um período, para dar um tempo de o comprador abrir uma reclamação, se for necessária.

Sabendo disso, caso você queira saber mais sobre o Pagamento em Garantia e deseje habilitar na sua plataforma clique aqui.

Mas se você não optar pelo pagamento em garantia, o prazo de recebimento do vendedor é o prazo de liberação do gateway de pagamento, ou seja você precisa saber as seguintes informações:

  1. Em quanto tempo é liberado uma compra por cartão de crédito?
  2. Em quanto tempo é liberado uma compra via boleto?

E essas informações, caso ainda não saiba, você coleta no gateway de pagamento, sugerimos que entre em contato com eles.


Vamos supor que o seu gateway informou que o recebimento de compras via cartão de crédito é em 30 dias, agora vamos a um exemplo prático:

Ocorre o pagamento de um pedido no dia 15/11, a partir dessa data irá começar a contar o período do gateway, logo concluímos que o vendedor irá receber o valor daqui 30 dias, no dia 15/12.