Com a finalidade de diminuir as tentativas de envio de e-mails para endereços inválidos, que estava causando uma queda na reputação da conta SendGrid (uma baixa reputação pode fazer com que vários e-mails não sejam entregues corretamente), criamos o processo de validação das contas de e-mail.

Para que seja feito em sua plataforma, pode seguir os passos:

  1. Adquirir chave de validação, que é diferente da chave de envios, e inserir nas configurações da plataforma (pode ser solicitado ao suporte que adicione estas informações na plataforma, basta que envie pelo chat de atendimento).Se o admin tiver uma conta própria, pode existir a necessidade de contratar um pacote diferente com a SendGrid (o plano básico não inclui essa validação). Hoje esta validação é possivel em clientes que utilizem a conta Sendgrid do Ideia no Ar.
  2. Com isso, no momento da finalização do cadastro dos usuários (depois do segundo formulário em "Create API Key"), a plataforma envia esse endereço de e-mail ao SendGrid, que valida com regras internas deles e nos retorna um resultado.

3. Se o resultado foi positivo, tudo funciona normalmente para o usuário. Se deu negativo, o SendGrid não fará tentativas de envio de e-mails para aquele endereço, para evitar quedas "gratuitas" na reputação, garantindo assim uma maior entrega dos e-mails.